Probephase und Guthaben-Konto Probephase und Guthaben-Konto

In diesem Video werden folgende Fragen behandelt:

Probephase

• Wann beginnt die Probephase?

• Kann ich während der Probephase das Paket wechseln?

• Wie beende ich die Probephase?

Guthabenkonto

• Wann muss ich Guthaben aufladen?

• Wie kann ich Guthaben einzahlen?

• Kann ich das Guthaben durch Zahlung auf Rechnung einzahlen?

• Gibt es die Option für Bankeinzug fürs Guthabenkonto?

• Was passiert, wenn ich kein Guthaben mehr habe?

Paket wechseln

• Kann ich das Paket wechseln, während ich es nutze?

• Was passiert, wenn ich in ein kleineres Paket wechseln möchte, aber damit eine Leistung (z.B. Anzahl der Podcasts) überschreite?

• Wie wird ein Paketwechsel verrechnet?

• Gibt es Mindestlaufzeiten für Paketbuchungen?

Zusatzoptionen

• Kann ich ein kleineres Paket um einzelne Leistungen erweitern?

• Welche Zusatzoptionen gibt es?

• Wie buche ich Zusatzoptionen?