Das war 2024
Wir blicken auf ein ereignisreiches Jahr zurück – bei uns und der gesamten Podcast Plattform.
Viele Neuerungen und Weiterentwicklungen sind dieses Jahr für podcaster umgesetzt worden. Unter anderem die Interviewpartner-Vermittlung, das Teams Feature mit Rechte-Verwaltung, eine Runde Podcast Roulette zum Thema "Zeitreise", das Speichern von Metadaten in Dateien direkt über die Mediathek, den Midroll-Marker für Werbeslots usw.
Und neben allen technischen Entwicklungen haben wir die erste Edition der Berlin Podcast Week geplant und durchgeführt, als 20-jährigen Podcast-Geburtstag und Community-Event mit jeder Menge Netzwerk- und Wissenseffekten. Phew!
Kein Kunden-Support an gesetzlichen Feiertagen
Für schnelle Hilfe per Chat, Mail oder Telefon steht euch unser Kundensupport immer gern zur Verfügung. Aber auch Berliner:innen haben ein paar Feiertage im Jahr:
Am 24.12. wird daher unser Kundensupport nur halbtags besetzt sein, und am 25. und 26.12. nicht besetzt. Ebenso werden am 31.12. und 01.01. keine Support-Anfragen beantwortet.
Wenn ihr kurz vor den Feiertagen Anfragen sendet, kann es sein, dass ihr bis nach den Feiertagen auf eine Antwort warten müsst. Wir geben uns natürlich wie immer Mühe, eure Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Für die allermeisten Themen findet ihr auch in unserem umfangreichen FAQ-Verzeichnis Hilfe und detaillierte Anleitungen.
Und jetzt: Schöne Feiertage!
Wir bedanken uns bei euch allen für eine tolle Zusammenarbeit in 2024, für viel Feedback und Austausch, für eure Besuche beim Kund:innentag der Berlin Podcast Week, der Podcast Stammtische und für euer Vertrauen in unseren Dienst :)
Wir hören/lesen uns im Support oder beim nächsten Podcast Stammtisch am 14. Januar 2025. Bis dahin, macht euch eine gute Zeit!
Fabio, Steffen, Sabrina, Max und das erweiterte podcaster-Team
