Abrechnung

Ja, wir bieten ein Hosting-Angebot speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Podcaster*innen und Medienproduzent*innen. Am Anfang eines neuen Monats (neue Abrechnungsperiode) erhälst du wieder neuen Speicherplatz.Deine aktuelle Abrechnungsperiode siehst du auf der Startseite.Wie ist das mit dem ...

Nein. Dein 1. Abrechnungsmonat startet am Tag nach deiner kostenlosen Probephase. Der darauf folgende Abrechnungsmonat beginnt dann 30 Tage später usw..Du siehst den Abrechnungszeitraum für dein Konto und den Startpunkt für den nächsten Abrechnungszeitraum auf dem Dashboard in der Infobox "Konto-Inf ...

Du kannst dein Paket hoch- oder herunterstufen, auch während der Probephase. Gehe dafür ins Menü Nutzerdaten. Dort siehst Du Dein aktuelles Paket und kannst dieses wechseln.Dabei gelten folgende Bedingungen:• Vom Wechsel in ein größeres Paket ist genügend Guthaben vorhanden, um eine Monatslaufzeit d ...

Daten und KontoverwaltungNach Ablauf des Probemonats kannst du über Dein Benutzerkonto weiterhin auf Deine Daten zugreifen.Paketgebühren und GuthabenDein Nutzerkonto geht 30 Tage nach seiner Registrierung von der Testphase in die reguläre Nutzung über. Zu diesem Zeitpunkt wird auch das erste Mal das ...

Nach dem Ablauf der Testphase bekommst Du einen Hinweis in Deinem persönlichen Bereich des Benutzerkontos. Zahlungsmöglichkeiten zum Aufladen des Guthabens sind: Banküberweisung, mit PayPal oder per Dauerauftrag. Von diesem Guthaben wird dann der Paketpreis und gegebenenfalls die Kosten für gebuchte ...

Zahlung auf Rechnung FreischaltenUm die Guthabenaufladung per Zahlung auf Rechnung freizuschalten, gib deine Rechnungsanschrift hier ein. Guthaben per Rechnung aufladenDu kannst im Menü unter Guthaben einzahlen im Reiter Rechnung selbstständig den Betrag eingeben, den du aufladen möchtest. Das Gutha ...

Gehe ins Benutzermenü (oben rechts im schwarzen Balken, unter deiner E-Mail-Adresse/deinem Nutzernamen) und wähle "Guthabenkonto".Damit sich das PayPal-Dialogfenster öffnet, wähle unter "Guthaben aufladen" im Reiter "PayPal" einen Betrag aus und klicke auf Guthaben kostenpflichtig über PayPal buchen ...

Ein Gutschein oder Vouchercode, Gutscheincode für podcaster.de kann als Zahlungsart beim Einzahlen auf das Guthaben-Konto ausgewählt werden. So löst du einen Gutscheincode ein:Im Benutzermenü (oben rechts im schwarzen Balken), wähle GuthabenkontoWähle den Reiter Gutschein als Zahlungsmethode aus.Gib ...

Du aktivierst dein Konto, indem du Guthaben einzahlst. Sobald du deine erste Einzahlung getätigt hast, ist das Konto aktiv.Nach Ablauf des Probemonats kannst du über Dein Benutzerkonto weiter auf Deine Daten zugreifen, auch wenn kein Guthaben aufgeladen ist. Du kannst erst neue Episoden erstellen, w ...

Welche Zusatzoptionen gibt es?Die Zusatzoptionen bieten Dir die Möglichkeit, die Standard-Leistungen Deines gebuchten Paketes zu erweitern. Du kannst zum Einen flexibel zu jedem Zeitpunkt, ausreichend Guthaben vorausgesetzt, folgende Zusatzoptionen buchen:Speicherplatz (in 50-MB-Schritten á 1 EUR)Ex ...

GuthabenkontoFür die Leistungen des gebuchten Nutzerpakets stellen wir im 30-tägigen Abrechnungsintervall die entsprechenden Paketpreise und gegebenenfalls gebuchte Zusatzoptionen in Rechnung. Dabei funktioniert das Guthabenkonto ähnlich wie bei einer Prepaid-Karte: Die Kosten werden im 30-Tage-Inte ...

Wenn Du Dein Konto löschen möchtest und sich noch Restguthaben auf Deinem Guthabenkonto befindet, wende Dich zwecks Auszahlung an den Kundensupport.Die Kontaktaufnahme zum Support und Auszahlung kann auch erfolgen, nachdem das Konto gelöscht wurde. 

Alle Rechnungen findest Du in der Rechnungsübersicht. Die Übersicht ist über die Einstellungen erreichbar.Du kannst alle Rechnungen als PDF herunterladen.Für die Rechnungsinformationen gibt es einen separaten Reiter ("Rechnungsanschrift").