Wie kündige ich meinen Vertrag bzw. mein Paket?

Deinen Vertrag kündigst du, indem Du Dein Konto löschst. Wenn Du jetzt gerade eingeloggt bist, folge dafür diesem Link.

Alternativ kannst du im Benutzermenü Benutzerkonto und dann Konto löschen wählen.


Konto löschen = Konto kündigen

Für Dein Paket kannst Du keine separate Kündigung durchführen, denn das Paket ist mit Deinem Konto gekoppelt. Du kannst nur Paket und Konto löschen. Bei Bedarf kannst Du jedoch das Paket wechseln oder das Konto für 3 Monate pausieren.


Konto auslaufen lassen


Wenn Du kündigen möchtest, aber noch vorhandenes Guthaben ausnutzen willst, kannst Du das Paket / Konto solange aktiv lassen, bis das Guthaben Null erreicht oder negativ wird. Dein Podcast bleibt auch bei negativem Guthaben online und abspielbar. Erst bei Löschung des Kontos wird auch der RSS Feed gelöscht. Mehr Infos dazu hier.


Kündigungsfrist


Für die Löschung Deines Kontos gibt es keine Kündigungsfrist.



Vorsicht! Wenn Du das Konto löschst, löschst Du automatisch auch alle Daten inkl. Deiner Podcasts und Uploads. Sichere vorher die Dateien und Statistiken, die du nicht verlieren willst.


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